Privacy Policy

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť uvedená v časti „Informácie o spoločnosti“ nižšie. Ako prevádzkovateľ určujeme účely a prostriedky spracúvania osobných údajov pri prevádzke webovej stránky Noctiva a pri vybavovaní objednávok.

V prípade otázok týkajúcich sa súkromia nás môžete kontaktovať e-mailom. Pri komunikácii uveďte, prosím, čo najviac detailov (napr. dátum objednávky), aby sme vedeli rýchlo overiť žiadosť.

Spracúvame najmä kontaktné a objednávkové údaje, ktoré nám poskytnete (napr. meno, telefón, e-mail, doručovacia adresa, obsah objednávky). Tieto údaje potrebujeme na potvrdenie, vybavenie a doručenie vašej objednávky.

Okrem toho môžeme spracúvať technické údaje o používaní webu (napr. typ zariadenia, prehliadač, anonymizované identifikátory cookies), a to na účely fungovania stránky, bezpečnosti a základnej analytiky.

Osobné údaje spracúvame najmä na účely uzatvorenia a plnenia zmluvy (vybavenie objednávky, doručenie, zákaznícka podpora). V určitých prípadoch môžeme údaje spracúvať aj na základe oprávneného záujmu (napr. prevencia podvodov, bezpečnosť webu, základné štatistiky návštevnosti).

Ak používame voliteľné cookies alebo marketingové nástroje, spracúvanie prebieha na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek upraviť v nastaveniach cookies (ak sú dostupné) alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.

Vaše údaje môžu byť sprístupnené overeným partnerom, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť služby, najmä dopravcom a logistickým partnerom (doručenie), poskytovateľom IT hostingu a správy webu (prevádzka a bezpečnosť), prípadne poskytovateľom zákazníckej podpory.

Údaje poskytujeme len v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu. Od sprostredkovateľov požadujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov a dôvernosť spracúvania.

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na vybavenie objednávky, riešenie otázok a uplatnenie právnych nárokov. Pri niektorých údajoch môže dĺžku uchovávania určovať zákon (napr. účtovné doklady).

Po uplynutí príslušnej doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme. Pri technických údajoch (cookies) sa doba uchovávania riadi nastaveniami prehliadača alebo konkrétneho nástroja.

Máte právo na prístup k svojim údajom, právo na opravu, vymazanie (ak sú splnené podmienky), obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.

Ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo súhlas kedykoľvek odvolať. Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v poriadku, môžete podať sťažnosť na príslušnom dozornom orgáne.

,
:
E-mail:
Telefón: